Googleデータポータルサポートオプション
買い切り商品をご購入いただいた方で、データポータルの使い方に関するサポートが必要な形はこちらにお申し込みください。メールでGoogleデータポータルの専門家のサポートが受けられます。尚、サブスクリプション商品をご利用いただいている方は、サポートがプランに含まれていますのでこちらへのお申込みは不要です。
説明
料金プラン
月あたりの質問回数に応じてプランをお選びください。
よくあるご質問
Q:本オプションの利用条件はありますか?
A:インハウスプラスの買い切り商品をご購入いただいた方が対象となります。
Q:複数ユーザーで利用してもいいですか?
A:はい。各プランの上限までであれば、複数のユーザーさまからのお問い合わせにも対応します。
Q:申し込み後のサポート開始までのフローを教えてください。
A:お申し込みいただいた後すぐに届く注文完了メールに添付のフォームURLからすぐにお問い合わせいただけます。
Q:回答にはどれくらいの時間がかかりますか?
A:基本的に1営業日以内にご登録メールアドレス宛に回答をご送付いたします。1営業日以上調査にお時間をいただく場合も、1営業日以内になんらかのご連絡を差し上げます。
Q:プランのアップグレード、ダウングレードは可能ですか?
A:可能です。お申込み後に作成されるマイページから変更ください。
Q:解約する際の手続きはどうなりますか?
A:マイページ上でいつでもキャンセル可能です。契約は1ヶ月ごとに自動更新されるため、
Q:領収書の発行は可能ですか?
A:領収書の発行は致しません。購入完了メールをご利用ください。
追加情報
プラン | Personal, Business, Enterprise |
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