GA4のコンバージョン設定方法｜キーイベントの設定・確認まで解説

2026年7月18日

マーケティング

GA4のコンバージョン設定とは、購入や問い合わせ完了など、ビジネスの成果にあたるイベントを「キーイベント」として登録し、計測できるようにする作業です。2024年3月の名称変更により、現在のGA4の管理画面に「コンバージョン」という項目はなく、「キーイベント」がその後継にあたります。

「設定しようとしたら管理画面にコンバージョンが見当たらない」と戸惑った方も、心配はいりません。この記事の手順どおりに進めれば、最新のGA4画面で正しくコンバージョン（キーイベント）を設定し、計測できているかの検証まで自力で完了できます。設定ミスで数値が欠けるといった不安を解消し、自信を持ってCVを報告できるようになります。

この記事では、名称変更のポイントとイベントの基礎知識、管理画面・GTM（Googleタグマネージャー）それぞれの設定手順、設定後の確認方法、計測されない場合の対処法まで、スクリーンショット付きでわかりやすく解説します。

この記事でわかること

キーイベントとコンバージョンの違い（2024年3月の名称変更の内容）
管理画面だけで完結するコンバージョン設定の2ステップと、GTMを使う設定手順
DebugView・リアルタイム・レポートでのコンバージョン確認方法（CV数・CVR）
計測されない・反映されないときのチェックリスト
当サイトで実際に運用しているキーイベント設計の実例

なお、GA4の導入から日々の分析までを先に押さえたい方は、「GA4の使い方・設定の全体像」もあわせてご覧ください。

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GA4のコンバージョンは「キーイベント」に名称変更（違いを解説）

結論

2024年3月、GA4の「コンバージョン」は「キーイベント」に名称変更されました。機能は同じで、既存の設定変更は不要です。現在のGA4では、Google広告と共有する成果指標のみを「コンバージョン」と呼びます。

名称変更の内容と背景（2024年3月〜）

2024年3月、GoogleはGA4の「コンバージョン」の名称を「キーイベント」に変更しました。管理画面のメニューは「コンバージョン」から「キーイベント」に、設定のスイッチは「コンバージョンとしてマークを付ける」から「キーイベントとしてマークを付ける」に変わっています。古い解説記事のとおりに操作しようとして「コンバージョンが見つからない」と迷うのは、この名称変更が原因です。

変更の背景は、Google広告との「コンバージョン」の定義のずれです。GA4のコンバージョンとGoogle広告のコンバージョンは集計の考え方が異なり、同じ用語なのに数値が一致しないという混乱が起きていました。そこでGoogleは用語を分離し、GA4内の成果指標を「キーイベント」、Google広告と共有して入札などに使う成果指標を「コンバージョン」と呼び分けるルールに統一しました。

新旧の呼称の対応は次のとおりです。

項目	変更前（2024年3月まで）	変更後（現在）
GA4内の成果指標	コンバージョン	キーイベント
設定スイッチの表記	コンバージョンとしてマークを付ける	キーイベントとしてマークを付ける
レポートの指標名	コンバージョン数	キーイベント数
Google広告と共有する成果指標	コンバージョン	コンバージョン（キーイベントから作成）

キーイベントとコンバージョンの違い（現在の使い分け）

現在のGA4における2つの用語は、「どこで使う成果指標か」で使い分けられています。

キーイベント：GA4の中で「ビジネスの成果」として数えると指定したイベント。GA4のレポート・探索で集計される
コンバージョン：キーイベントのうち、Google広告にエクスポートして入札の最適化などに使う成果指標。Google広告の管理画面で集計される

つまり「GA4で成果を計測する」という文脈で設定・確認するのは、すべてキーイベントです。本記事では検索の慣例に合わせて「コンバージョン設定」という表現を使いますが、実際に操作する対象は「キーイベント」だと読み替えてください。

既存設定への影響（対応は不要・アトリビューション設定も引き継ぎ）

名称変更にともなう対応作業は不要です。影響範囲は次のとおりです。

既存の設定は自動で引き継ぎ：変更前に「コンバージョン」として設定していたイベントは、そのまま「キーイベント」として動き続けます
アトリビューション設定・計測ロジックも変更なし：貢献度の割り当てルールや数値の集計方法は変わりません
変わったのは表記のみ：レポートの列名が「キーイベント数」に変わったため、社内レポートや報告資料の用語だけ合わせておくと混乱を防げます

設定前に理解しておくべきGA4のイベントとキーイベントの仕組み

結論

GA4のコンバージョン計測は「イベントを作成し、キーイベントとしてマークする」2段階で成立します。すべてのCVはイベントが土台です。

GA4には、旧アナリティクス（UA）のような「目標設定」の専用メニューがありません。コンバージョンの正体は「キーイベントとしてマークされたイベント」であり、土台になるイベントがなければコンバージョンは作れません。設定でつまずかないために、まずイベントとキーイベントの関係を整理します。

GA4のイベント4種類とコンバージョンに使えるもの

GA4のイベントは、設定の手間が少ない順に4種類あります。

種類	設定の手間	代表的なイベント	コンバージョンへの使い方
自動収集イベント	不要（タグ設置だけで収集）	first_visit・session_start	基本計測用。CVに使うことは少ない
拡張計測機能イベント	トグルをオンにするだけ	file_download・scroll・click	資料PDFのダウンロードCVなどに使える
推奨イベント	Googleの命名規則に沿って自分で設定	generate_lead・sign_up・purchase	問い合わせ・会員登録・購入など主要CVの本命
カスタムイベント	名前も条件も自分で設計	サンクスページ到達イベントなど	推奨イベントにない独自のCV

どの種類のイベントでも、キーイベントとしてマークすればコンバージョンとして計測できます。実務では「サンクスページ到達をカスタムイベント化する」か「generate_lead などの推奨イベントを送信する」のいずれかでCV用イベントを用意するのが定番です。

イベントの種類ごとの詳しい設定方法は、「GA4のイベント設定方法」をご覧ください。

UAの「目標設定」との違い（GA4に目標機能はない）

UAからGA4に移行した方が最初に戸惑うのが、「目標（ゴール）」機能の不在です。UAの目標設定に相当する機能は、GA4では「イベント＋キーイベント」に置き換わりました。

項目	UAの目標設定	GA4のキーイベント
設定場所	管理→ビュー→目標	管理→イベント／キーイベント
計測の仕組み	到達ページ・滞在時間などをビュー単位で定義	成果をイベントとして作成し、キーイベントに指定
計測単位	1セッションにつき1回	イベントごとに1回／セッションごとに1回を選択
登録上限	1ビューあたり20個	1プロパティあたり30個

UAでは「到達ページのURLを目標に登録する」だけで完結しましたが、GA4ではまず到達をイベントとして定義するステップが挟まります。「目標設定のメニューを探す」のではなく、「CVをイベント化してからキーイベントにする」という2段階の発想に切り替えるのが、GA4攻略の第一歩です。

設定前に押さえる仕様（登録上限・カウント方法・反映まで最大24時間）

キーイベントには、設定前に知っておきたい仕様が4つあります。

仕様	内容
登録上限	1プロパティあたり最大30個（Google アナリティクス 360は50個）
カウント方法	「イベントごとに1回」（初期設定）／「セッションごとに1回」から選択
レポートへの反映	設定から反映まで最大24時間かかる
過去データ	さかのぼって計測されない（キーイベント設定後のデータのみ集計）

特に注意したいのが登録上限です。上限の30個は増やせないため、「念のため」で何でもキーイベント化すると、本当に重要な成果を登録する枠がなくなります。売上や商談に直結する成果に絞って登録するのが原則です。過去データが遡及されない仕様もあわせて、「計測したい成果が決まったら早めに設定する」ことが重要になります。

GA4管理画面でのコンバージョン（キーイベント）設定手順

結論

最短の手順は「管理→イベント→イベントを作成」でCV条件のイベントを作り、「キーイベントとしてマークを付ける」をオンにする2ステップです。

ここからは、最も需要の多い「サンクスページ（問い合わせ完了ページ）への到達」をコンバージョンにする手順を、実際の管理画面で解説します。追加のタグ設置は不要で、GA4の管理画面だけで完結します。

ステップ1：計測したい成果をイベントとして作成する（例：サンクスページ到達）

まず、サンクスページの表示を1つのイベントとして定義します。

GA4の管理画面を開く：左下の歯車アイコン「管理」→「データの表示」→「イベント」を開きます
「イベントを作成」をクリック：イベント一覧の右上にあるボタンです
イベント名を入力：「測定対象を示すイベント名」に、例として generate_lead_thanks と入力します（半角英数字とアンダースコアで命名）
作成方法とトリガーを設定：「コードなしで作成」を選んで対象のデータストリーム（自社サイト）を選択し、トリガーとして使用する既存のイベント名に「page_view」、条件に「URL contains（次を含む）」で /thanks/ を指定します
「作成」をクリック：これで「/thanks/ を含むURLが表示されたら generate_lead_thanks を発生させる」イベントが完成します。なお、この作成画面にある「キーイベントとしてマークを付ける」をオンにしておけば、次のステップ2を同時に済ませることもできます

条件式でつまずきやすいのがURLの指定方法です。完全一致の条件にすると、パラメータ付きURL（/thanks/?id=123 など）が漏れてしまいます。原則は「URL contains（次を含む）」で部分一致させ、逆に /thanks/ が他のページのURLに部分一致しないか（/thanks-campaign/ など）も確認しておきましょう。

ステップ2：「キーイベントとしてマークを付ける」をオンにする

作成したイベントを、成果として数える「キーイベント」に昇格させます。

イベント一覧で対象イベントを探す：作成したイベントは、実際に1回以上発生するとイベント一覧に表示されます
スター（★）をクリックする：イベント名の横にあるスターを選択すると、そのイベントに「キーイベントとしてマークを付ける」ことができます

作成直後でイベントがまだ一覧に表示されない場合は、「管理」→「キーイベント」→「新しいキーイベント」からイベント名を直接入力して先に登録できます。このときイベント名は完全一致で入力してください。大文字と小文字は区別されるため、1文字でも違うと別のイベントとして扱われ、計測されません。

ステップ3：カウント方法を選択する（イベントごとに1回／セッションごとに1回）

最後に、コンバージョンの数え方を決めます。「管理」→「キーイベント」で該当イベントのメニューを開き、「カウント方法の変更」を選択します。

イベントごとに1回（初期設定）：同じセッション内で成果が2回発生したら2回と数える。ECの購入のように、発生のたびに価値がある成果向き
セッションごとに1回：同じセッション内で何回発生しても1回と数える。UAの目標と同じ数え方で、サンクスページの再読み込みなどによる重複カウントを防げる

迷ったら初期設定の「イベントごとに1回」のままで問題ありませんが、問い合わせや資料請求のように「1訪問1件」で数えたい成果は「セッションごとに1回」にしておくと、報告数値が実感と一致しやすくなります。UA時代のCV数と比較する場合は、カウント方法の違いで差が出る点も覚えておきましょう。

GTM（Googleタグマネージャー）でコンバージョンを設定する手順

結論

GTM経由では、GA4イベントタグでCV用イベントを送信し、GA4側でキーイベントにマークします。ボタンクリックやフォーム送信など、ページ遷移を伴わないCVはGTMが最適です。

GTMで設定すべきケースと管理画面との使い分け

管理画面の「イベントを作成」はページ表示（page_view）を土台にするため、ページ遷移が起きない成果は捕捉できません。どちらで設定すべきかは、次の表で判断できます。

計測したい成果	適した方法	理由
サンクスページへの到達	GA4管理画面	page_view を条件にするだけで完結する
ボタンクリック・電話番号タップ	GTM	ページ遷移が発生しないため
フォーム送信（完了ページなしの埋め込み型）	GTM	送信完了をトリガーで捕捉する必要がある
資料PDFのダウンロード	拡張計測機能（file_download）	追加設定ほぼ不要でキーイベント化できる

判断基準はシンプルで、「CVの瞬間に専用ページが表示されるなら管理画面、されないならGTM」です。

GA4イベントタグとトリガーの設定手順

ここでは「フォーム送信」をコンバージョン用イベントとして送信する手順を例にします。

タグを新規作成する：GTMの「タグ」→「新規」で、タグタイプに「Googleアナリティクス：GA4イベント」を選択します
測定IDを入力する：GA4の測定ID（G-で始まるID）を指定します
イベント名を入力する：例として form_submit_cv とします。この名前をGA4側でそのまま使います
トリガーを設定する：CVの起点に合わせてトリガータイプを選びます。フォーム送信を捕捉するなら「フォームの送信」、サンクスページ到達をGTM側で一元管理するなら「ページビュー」を選び、発生場所（Page URLに /thanks/ を含む、対象フォームのあるページなど）を条件で絞ります
プレビューで検証して公開する：GTMのプレビューモードでテスト送信し、タグが発火したことを確認してから公開します

なお、Ajax送信など「フォームの送信」トリガーが反応しないフォームもあります。プレビューで発火しない場合は、送信完了時に表示される要素（サンクスメッセージ）を捕捉する「要素の表示」トリガーなどへの切り替えを検討してください。

GA4側でキーイベントとしてマークする

タグを公開してテスト送信すると、GA4に form_submit_cv イベントが届きます。あとは管理画面の手順と同じで、イベント一覧でイベント名の横のスター（★）をクリックしてキーイベントにすれば設定完了です。イベントの反映を待たずに登録したい場合は、「管理」→「キーイベント」→「新しいキーイベント」に form_submit_cv と直接入力しても構いません。

このとき、GTMに入力したイベント名とGA4に登録した名前が1文字でも違うと計測されません。コピー＆ペーストで揃えるのが確実です。

コンバージョン設定が正しくできたか確認する方法

結論

設定直後はDebugViewとリアルタイムレポートで検証し、翌日以降はレポートの「キーイベント」列でCV数・CVRを確認します。

設定直後：DebugView・リアルタイムレポートでテストする

キーイベントは通常レポートへの反映に最大24時間かかりますが、設定が正しいかどうかは当日中に検証できます。使うのはDebugViewとリアルタイムレポートの2つです。

DebugView：「管理」→「DebugView」。Tag Assistantなどでデバッグモードを有効にした自分の操作だけを、リアルタイムの時系列で確認できます。実際にフォーム送信やサンクスページ表示のテスト操作を行い、対象イベントがストリームに現れるかを確認します
リアルタイムレポート：「レポート」→「リアルタイム」。「キーイベント：イベント名別」のカードで、テスト操作がキーイベントとして数えられたかを確認できます

「設定して24時間待ってから数字が出ないことに気づく」のが最も時間のロスが大きい失敗パターンです。設定した当日に、必ずこの2つで検証まで済ませておきましょう。

翌日以降：レポートでコンバージョン数・CVRを確認する

翌日以降は、通常のレポートでコンバージョンの実数と率を確認します。目的別の見る場所は次のとおりです。

確認したいこと	見る場所	使う指標
流入チャネル別のCV数	レポート→集客→トラフィック獲得	キーイベント数
CVR（コンバージョン率）	同レポートに指標を追加	セッションキーイベント率／ユーザーキーイベント率
イベント別のCV数の推移	レポート→エンゲージメント→キーイベント	キーイベント数

GA4のCVRにあたる指標は2種類ある点に注意してください。「セッションキーイベント率」はキーイベントが発生したセッションの割合、「ユーザーキーイベント率」はキーイベントを発生させたユーザーの割合です。広告やSEOの施策評価では、一般的なCVRの感覚に近い「セッションキーイベント率」を使うのが基本です。レポートに表示されていない場合は、レポート右上の鉛筆アイコン（カスタマイズ）から指標を追加できます。

流入経路別・ページ別にコンバージョンを分析する

「どの記事がCVに貢献しているか」「広告とSEOのどちらのCVRが高いか」といった深掘りは、探索レポートの自由形式やファネルを使うと自由に分析できます。探索の使い方は「GA4の探索レポートの使い方」で詳しく解説しています。

一方で、毎月の報告のたびに探索でレポートを組み立てるのは手間がかかります。設定したキーイベントを定点観測する仕組みには、Looker Studioのテンプレートを使うのが近道です。

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コンバージョンが計測されない・反映されないときの対処法

結論

まず「反映まで最大24時間かかる」仕様を確認し、それでも計測されない場合はイベント発生→キーイベントON→フィルタ除外の順に切り分けます。

設定直後に数字が出ないのは仕様（最大24時間）

「設定したのにレポートに出ない」という相談で最も多い原因は、故障でも設定ミスでもなく反映待ちです。キーイベントの集計が通常レポートに反映されるまで、最大24時間かかります。DebugViewやリアルタイムレポートにはイベントが出ているのに翌日のレポートに出ていない、という場合は、まず24時間待ってから判断してください。

あわせて、キーイベントは設定時点より前のデータをさかのぼって集計しない仕様も確認しましょう。レポートの対象期間に設定前の日付が含まれていると、実際より少ない数字に見えます。

24時間経っても計測されないときのチェックリスト

24時間待っても計測されない場合は、設定のどこかに原因があります。3,000社以上の導入支援で頻出する原因を、確認の優先順に整理しました。

原因	確認場所	対処
イベント名の不一致（大文字小文字・スペース・全半角）	GTMのタグ設定とGA4のキーイベント登録名	完全一致になるようコピー＆ペーストで修正
イベント自体が発生していない（条件式のミス）	DebugView	page_location の条件を「等しい」から「次を含む」に修正するなど条件を見直す
キーイベントのマーク忘れ	管理→キーイベント	トグルをオンにする。一覧にない場合は「新しいキーイベント」で登録
内部トラフィックとして除外されている	管理→データフィルタ	テストは社外回線で行うか、フィルタの定義を確認
タグが発火していない（GTM未公開・同意バナーでブロック）	GTMプレビュー／Tag Assistant	GTMのバージョン公開を確認。同意後にタグが発火するかを確認
別プロパティに送信している（測定IDの誤り）	GTMタグの測定ID	正しいG-から始まるIDに修正
設定前の期間を見ている	レポートの対象期間	キーイベント設定日以降の期間で確認

切り分けのコツは、「イベントがGA4に届いているか（DebugView）」→「キーイベントとして登録されているか（管理→キーイベント）」→「フィルタで除外されていないか」の順に、データの流れの上流から確認することです。GTMプレビューとDebugViewを突き合わせれば、どこでデータが途切れているかをほぼ特定できます。

【実例公開】当サイトのキーイベント設計と月次レポートへの自動反映

結論

コンバージョンは「最終成果（問い合わせ・購入）」と「中間成果（資料DL・トライアル）」の2階層で設計すると、施策評価に使える数字になります。当サイトの実設定を公開します。

BtoBサイトのキーイベント設計例（最終CVと中間CVの2階層）

手順がわかっても、「自社では何をコンバージョンにすべきか」は別の問題です。参考として、当サイト（inhouse-plus.jp）が実際にGA4へ設定しているキーイベントの設計を公開します。

キーイベント	計測している成果	階層	設計意図
checkout	買い切りテンプレートの購入手続き完了	最終CV	売上に直結する成果。サンクスページの再読み込みなどによる重複カウントを防ぐため、カウント方法は「セッションごとに1回」
subscription_trial	サブスク型ツールの無料トライアル申込	最終CV	商談・契約に最も近い行動を数える
inquiry	フォームからの問い合わせ・相談	最終CV	営業につながる件数をそのまま数える
purchase_trial	買い切りテンプレートの無料お試し	中間CV	購入検討の入口となる関心を計測する
download	サービス資料のダウンロード完了	中間CV	検討初期の関心を計測し、記事・ページ単位の貢献を評価する

ポイントは、成果を「最終CV」と「中間CV」の2階層に分けていることです。最終CVだけだと月あたりの件数が少なく、記事やページ単位の評価が安定しません。資料ダウンロードのような中間CVを置くことで、「最終CVはまだ出ていないが、検討につながる貢献をしている記事」を数字で把握でき、リライトや内部リンクの改善判断に使えます。逆に、スクロールや滞在のような「成果と呼べない行動」までキーイベントにすると、上限30個を浪費するうえ報告数値の信頼も下がるため、おすすめしません。

設定したコンバージョンをLooker Studioで月次レポート化する

キーイベントの設定が済んだら、次はレポート化です。当サイトでは、設定したキーイベントをデータポータル（旧Looker Studio）のレポートに接続し、チャネル別・ページ別のCV数とCVRが毎月自動で更新される状態にしています。GA4の画面を毎回開いて数字を拾う作業がなくなり、月次報告は「レポートを開いて考察を書く」だけになります。

自分でレポートを組み立てる手順は「GA4レポートの作り方と自動化」で解説していますが、テンプレートを使えばこの構築作業自体を省略できます。

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GA4のコンバージョン設定でよくある質問（FAQ）

GA4のコンバージョン設定について、よくある7つの質問に回答します。

GA4のコンバージョンとキーイベントは何が違いますか？

機能は同じで、2024年3月に名称が変更されました。現在のGA4では、GA4内の成果指標を「キーイベント」と呼び、Google広告にエクスポートして入札などに使う成果指標のみを「コンバージョン」と呼びます。

GA4で設定できるコンバージョン（キーイベント）の数に上限はありますか？

あります。通常のプロパティでは1プロパティあたり最大30個まで登録できます（有償版のGoogle アナリティクス 360では50個）。上限は増やせないため、売上や商談に直結する成果に絞って登録してください。

コンバージョン設定が反映されるまでどのくらいかかりますか？

通常のレポートに反映されるまで最大24時間かかります。設定直後の検証は、DebugViewかリアルタイムレポートで行ってください。

過去のデータにさかのぼってコンバージョンは計測されますか？

されません。キーイベントとして設定した時点以降のデータのみが集計されます。計測したい成果が決まったら、早めに設定することが重要です。

キーイベントは従来のコンバージョンと同じアトリビューション設定を引き継ぎますか？

はい。2024年3月の変更は名称のみで、アトリビューション設定や計測ロジックは変わりません。従来のコンバージョンはそのままキーイベントとして動き続けます。

GA4のキーイベントからGoogle広告のコンバージョンを作成できますか？

できます。GA4とGoogle広告をリンクし、Google広告側でキーイベントをコンバージョンとしてインポートすると、入札の最適化などに利用できます。GA4のキーイベントを整備しておけば、広告の成果計測にもそのまま活用できます。

UAの「目標設定」はGA4のどこにありますか？

GA4に「目標」機能はありません。イベント＋キーイベントが目標設定の後継です。UAで到達ページを目標にしていた場合は、到達ページの表示をカスタムイベント化し、キーイベントとしてマークしてください。

まとめ｜コンバージョン設定は「計測→検証→報告」までがワンセット

最後に、この記事の要点を振り返ります。

名称変更：2024年3月にGA4の「コンバージョン」は「キーイベント」へ変更。機能は同じで、既存設定への対応は不要
設定の基本：「イベントを作成→キーイベントとしてマークを付ける」の2段階。サンクスページ到達なら管理画面だけで完結し、クリックやフォーム送信はGTMで設定する
検証：設定した当日にDebugViewとリアルタイムレポートで確認し、翌日以降はレポートのキーイベント数・セッションキーイベント率を見る
計測されないとき：まず反映ラグ（最大24時間）を疑い、イベント名の一致→キーイベントのマーク→フィルタ除外の順に切り分ける
設計：コンバージョンは最終CVと中間CVの2階層で設計すると、施策評価に使える数字になる

コンバージョン設定は、設定して終わりではなく、正しく計測できているかの検証と、毎月の報告までつながって初めて意味を持ちます。GA4全体の使い方や初期設定から見直したい方は、「GA4の使い方完全ガイド」もあわせてご覧ください。

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